Соглашение

Публичная оферта о продаже товаров в интернет-магазине  «Наследие Предков» и положение о конфиденциальности.

Вы настоящим подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны соблюдать настоящее Соглашение и Политику конфиденциальности «Наследие Предков».

Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении

«Наследие Предков» – Интернет-магазин «Наследие Предков», зарегистрированное в установленном порядке юридическое лицо (ОГРН 314774618101029), организационно-правовой формой ИП (индивидуальный предприниматель) и юридическим адресом: 123007, г. Москва, ул. Полины Осипенко, 16, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса www.1939.ru и сопутствующих ему сервисов.

Сайт - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу www.1939.ru и являющийся собственностью «Наследие Предков».

Товар – объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента или услуг, представленный в официальном интернет-магазине «Наследие Предков».

Регистрация – процедура внесения Персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения «Наследие Предков» Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

Персональные данные – личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации или оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для выполнения «Наследие Предков» Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

Договор – отношения между «Наследие Предков» и Пользователем по приобретению Товара или услуг на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения Заказа «Наследие Предков».

Пользователь – любое физическое или юридическое лицо (представитель юридического лица), добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте и получившее доступ  для пользования персонализированными сервисами Сайта, а также для осуществления покупок из каталога «Наследие Предков» на Сайте.

Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара или услуги из каталога «Наследие Предков», оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем и/или по телефону через сотрудника «Наследие Предков». Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера.

Услуги – комплекс деятельности «Наследие Предков» в отношении Пользователя с целью исполнения условий Договора.

Соглашение – настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения «Наследие Предков» и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

Политика конфиденциальности – положения Пользовательского Соглашения, регулирующие обязательства «Наследие Предков» по обработке персональных данных Пользователя.

ЧАСТЬ I. О взаимоотношениях «Наследие Предков» с Пользователем

1. Общие положения

1.1. «Наследие Предков» предлагает Вам свои Услуги и сервисы Сайта на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

1.2. Использование сервисов Сайта, а также все отношения между Вами и «Наследие Предков», связанные с использованием сервисов Сайта, регулируются настоящим Соглашением.

1.3. Используя любой из сервисов Сайта или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Вы выражаете свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуетесь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.

1.4. Вы проинформированы, что настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых сервисов.

1.5. Вы признаёте и соглашаетесь, что ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Вами и «Наследие Предков» агентских отношений, отношений товарищества (совместной деятельности), отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.

1.6. Настоящее Соглашение регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, и подзаконными нормативными актами.

1.7. Вы соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между Вами и «Наследие Предков» будут разрешаться по нормам российского права.

1.8. Вы соглашаетесь, что признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.

1.9. Бездействие со стороны «Наследие Предков» в случае нарушения Вами положений Соглашения не лишает «Наследие Предков» права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа «Наследие Предков» от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

1.10. «Наследие Предков» оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по адресу /pages/7

1.11. Вы подтверждаете своё согласие с положениями настоящего Соглашения нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.

1.12. «Наследие Предков» рекомендует лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к персонализированным сервисам Сайта. «Наследие Предков» не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних, включая персональные данные последних, не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из каталога «Наследие Предков» на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

2. Описание Услуг «Наследие Предков»

2.1. «Наследие Предков» осуществляет продажу Товара посредством веб-ресурса www.1939.ru и сопутствующих сервисных служб «Наследие Предков».

2.2. «Наследие Предков» осуществляет доставку Товара способами, определенными в Части 3 настоящего Соглашения.

2.3. «Наследие Предков» предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему Вас Товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых «Наследие Предков» для персонализированной среды Сайта.

3. Регистрация, авторизация и безопасность

3.1. Регистрация на Сайте www.1939.ru предоставляет Вам непередаваемое право пользоваться Вашей учётной записью. Логин и Пароль предоставляются Вам для доступа к персонализированным сервисам Сайта, а также для совершения покупок из каталога «Наследие Предков» на Сайте.

3.2. Вы несете ответственность за безопасность Вашего Логина/Пароля, а также за все, что будет сделано с использованием персонализированных сервисов «Наследие Предков» под Вашей авторизацией.

3.3. Вы соглашаетесь с тем, что только Вы самостоятельно осуществляете безопасное завершение работы под своим Логином и Паролем (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с персонализированными сервисами Сайта и обязуетесь обеспечивать конфиденциальность своего Логина/Пароля к персонализированным сервисам Сайта.

3.4. Вы подтверждаете, что не имеете права передавать свой Логин/Пароль третьим лицам, а также не имеете права получать его от третьих лиц. Также Вы соглашаетесь, что «Наследие Предков» не несет никакой ответственности по сделкам между Вами и третьими лицами с использованием персонализированных сервисов Сайта под Вашей авторизацией.

3.5. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны незамедлительно уведомить «Наследие Предков» о любом случае несанкционированного доступа к Вашей учетной записи и/или о любом нарушении безопасности Вашего Личного Кабинета на Сайте «Наследие Предков».

3.6. Вы согласны с тем, что «Наследие Предков» оставляет за собой право удалить Вашу учётную запись, в случае если Вы не использовали свой доступ к персонализированным сервисам Сайта в течение достаточно долгого времени. Определение достаточности неактивности учётной записи в каждом конкретном случае остаётся на усмотрение «Наследие Предков».

3.7. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что «Наследие Предков» не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.

3.8. Вы также соглашаетесь с тем, что «Наследие Предков» не несёт никакой ответственности за Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта «Наследие Предков».

3.9. Вы подтверждаете, что «Наследие Предков» не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.

4. Обязательства Пользователя при Регистрации

4.1. Для приобретения Товара из каталога «Наследие Предков» на Сайте, а также для доступа к персонализированным сервисам Сайта Вы соглашаетесь предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при Регистрации/оформлении заказа, и необходимую для выполнения обязательств со стороны «Наследие Предков» в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта. Вы также обязуетесь поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

4.2. В случае если Вы предоставили неверную информацию, или у «Наследие Предков» есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неполна и/или недостоверна, «Наследие Предков» имеет право заблокировать либо удалить Вашу учетную запись и отказать Вам в использовании своих сервисов.

5. Обязательства Пользователя при использовании сервисов Сайта

5.1. Вы соглашаетесь не использовать сервисы Сайта с целью:

5.1.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;

5.1.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;

5.1.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;

5.1.4. ущемления прав меньшинств;

5.1.5. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников «Наследие Предков»;

5.1.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Товаров из каталога «Наследие Предков» а на Сайте; некорректного сравнения Товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц;

5.1.7. загрузки контента, который Вы не имеете права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;

5.1.8. загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;

5.1.9. загрузки неразрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;

5.1.10. сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;

5.1.11. нарушения нормальной работы Сайта «Наследие Предков»;

5.1.12. нарушения российских или международных норм права.

5.2. Вы соглашаетесь не использовать на сервисах Сайта бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).

5.3. Вы признаете и соглашаетесь, что «Наследие Предков» имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через персонализированные сервисы Сайта.

6. Информационная поддержка Пользователя

6.1. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас обо всех действиях «Наследие Предков», связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения Заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к персонализированным сервисам Сайта.

6.2. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас путем направления уведомления посредством Вашей электронной почты, предоставленной в момент Регистрации на Сайте.

6.3. Вы соглашаетесь, что «Наследие Предков» не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом «Наследие Предков» оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами.

6.4. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать в Службу клиентской поддержки по адресу info@»1939.ru.

7. Прекращение Регистрации Пользователя

7.1. Вы согласны с тем, что «Наследие Предков» оставляет за собой право заблокировать и/или удалить Вашу учетную запись, либо прекратить действие Вашей учетной записи в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Вами любого из положений настоящего Соглашения.

7.2. Вы вправе в любой момент потребовать от «Наследие Предков» удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте «Наследие Предков». Для этого Вам необходимо направить в Службу клиентской поддержки «Наследие Предков» по адресу info@1939.ru соответствующее требование.

8. Право собственности «Наследие Предков»

8.1. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что сервисы Сайта и все программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, принадлежащую «Наследие Предков», которая защищена законами Российской Федерации, а также международным правом.

8.2. Вы соглашаетесь, что контент, предоставляемый Вам в процессе использования персонализированных сервисов Сайта, принадлежит «Наследие Предков», защищен авторскими правами, торговыми знаками, патентами последнего, а также соответствующими законами, действующими на территории Российской Федерации.

8.3. «Наследие Предков» предоставляет Вам непередаваемое право использовать все персонализированные сервисы Сайта, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать (модифицировать) их, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях.

9. Политика конфиденциальности «Наследие Предков»

9.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и «Наследие Предков», связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые «Наследие Предков» получил или может получить от Вас при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны «Наследие Предков» в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта.

9.3. Вы настоящим соглашаетесь, что использование Вами персонализированных Сервисов Сайта означает Ваше безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Ваших персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности Вы обязаны немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.

9.4. Вы признаёте, что Ваше согласие на обработку персональных данных, данное Вами «Наследие Предков», распространяется на все аффилированные лица «Наследие Предков».

9.5. Персональные данные Пользователя, которые собирает и обрабатывает «Наследие Предков»:

9.5.1. Обязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, необходимые в первую очередь для выполнения обязательств со стороны «Наследие Предков» в отношении приобретаемого Вами Товара, такие как:

- ФИО регистрируемого Пользователя;

- Контактный телефон Пользователя;

- Контактный E-mail Пользователя;

- Адрес для доставки Товаров.

9.5.2. Необязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе на Ваше усмотрение, например, возраст, пол, социальное положение и т.д., при Регистрации на Сайте или в последующем при использовании Вами любого из персонализированных сервисов Сайта.

9.5.3. Обезличенные данные, автоматически получаемые «Наследие Предков» в процессе Вашего нахождения на любой странице Сайта, при помощи, установленного на Вашем устройстве программного обеспечения: IP-адрес, информация из cookie, информация о Вашем браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

9.6. «Наследие Предков» не проверяет достоверность предоставленных Вами персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако «Наследие Предков» исходит из того, что Вы предоставляете достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживаете эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несёте лично Вы.

9.7. «Наследие Предков» собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для использования Вами персонализированных сервисов Сайта и/или приобретения Вами Товара из каталога «Наследие Предков» на Сайте, а именно для:

- принятия, обработки и доставки Вашего Заказа;

- обработки и получения от Вас платежей;

- информирования Вас о состоянии Вашего Заказа посредством электронных и SMS-уведомлений;

- улучшения качества работы «Наследие Предков» и сопутствующих сервисных служб;

- предоставления Вам эффективной клиентской поддержки;

- предоставления Вам персонализированных сервисов Сайта;

- направления информации, связанной с использованием Вами персонализированных сервисов Сайта;

- улучшения работы сервисов Сайта, удобства их использования, а также для разработки новых, путём получения Ваших отзывов о действующих сервисах Сайта;

- информирования Вас о проводимых «Наследие Предков» мероприятиях и акциях;

- проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

9.8. В отношении Ваших персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Вами информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

9.9. «Наследие Предков» защищает Ваши персональные данные в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.

9.10. Для защиты Ваших персональных данных, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним, «Наследие Предков» применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемые Вами персональные данные хранятся на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.

9.11. «Наследие Предков» вправе передать Ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

- Вы явно выразили свое согласие на такие действия;

- передача необходима для использования Вами определенного сервиса Сайта либо во исполнение Договора, по которому Вы являетесь выгодоприобретателем. При этом «Наследие Предков» обеспечивает конфиденциальность Ваших персональных данных, а Вы будете уведомлены о такой передаче;

- передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

9.12. Вы вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные Вами персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе «Личные данные» Вашего Личного Кабинета.

9.13. Вы можете в любой момент потребовать удаления предоставленных Вами персональных данных, обратившись в Службу клиентской поддержки «Наследие Предков» по адресу info@1939.ru.

9.14. Вы подтверждаете своё полное добровольное согласие на обработку «Наследие Предков» Ваших персональных данных согласно условиям Политики конфиденциальности нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.

9.15. Ваше согласие на обработку персональных данных действует в течение времени пользования Вами Услугами «Наследие Предков».

9.16. Все вопросы по поводу обработки персональных данных Вы можете направить в Службу клиентской поддержки «Наследие Предков» по адресу info@1939.ru

 ЧАСТЬ 2. О продаже Товара

1. Общие положения

1.1. Для совершения покупки из каталога «Наследие Предков» на Сайте Вам необходимо зарегистрироваться и предоставить действительные и достаточные данные, сведения о расчётных (платёжных) инструментах и иные сведения, необходимые для исполнения «Наследие Предков» обязательств по продаже и доставке Вам Товара.

1.2. Вы соглашаетесь с тем, что в случае изменения каких-либо предоставленных Вами данных, необходимых для надлежащего исполнения «Наследие Предков» обязательств по продаже и доставке Товара, Вы обязуетесь незамедлительно уведомить об этом «Наследие Предков», направив соответствующее письмо в Службу клиентской поддержки «Наследие Предков» по адресу info@1939.ru

1.3. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения «Наследие Предков» обязательств по продаже и/или доставке Вам Товара в связи с предоставлением Вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Вами условий настоящего Соглашения, «Наследие Предков» ответственности не несет.

1.4. Вы признаёте, что сопровождающее Товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию Товара в Службу клиентской поддержки «Наследие Предков» по адресу info@1939.ru

1.5. Вы признаёте, что «Наследие Предков» прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики Товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге «Наследие Предков» на Сайте. Одновременно «Наследие Предков» доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики Товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в Товар непосредственно производителем.

1.6. Товар, представленный в каталоге «Наследие Предков» на Сайте, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует требованиям законодательства РФ, с которыми Вы можете ознакомиться, обратившись в службу клиентской поддержки «Наследие Предков» по адресу info@1939.ru

1.7. Вы проинформированы, что цена и наличие Товара в «Наследие Предков» изменяются на Сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке Товара, отображаемой в каталоге «Наследие Предков» на Сайте.

1.8. Вы проинформированы, что Товар и его необходимое количество резервируется за Вами только после обработки Вашего заказа службой комплектации «Наследие Предков». Вы также соглашаетесь с тем, что в случае редактирования Вами состава Заказа до его обработки сотрудником операторской службы «Наследие Предков», цены на Товары, а также наличие Товара в «Наследие Предков» могут изменяться, как это определено п. 1.7 Соглашения. Под редактированием в данном случае понимается добавление/удаление Вами Товара в Заказе в Вашем Личном Кабинете.

1.9. Вы проинформированы, что изменения состава Заказа до его обработки сотрудником операторской службы «Наследие Предков», согласуются с Вами по телефону. Вы соглашаетесь, что при невозможности связаться с Вами в течение 5 календарных дней, считая дату оформления Заказа, для его согласования, данный Заказ будет аннулирован.

1.10. Все изменения состава Заказа отображаются в Истории Заказов в Вашем Личном Кабинете в форме уведомительных сообщений.

Вся информация о стадиях выполнения заказа своевременно отправляется по электронной почте, а также хранится в личном разделе покупателя.

1.11. Вся информация о приобретённых Вами Товарах из каталога «Наследие Предков» на Сайте отображается в Вашем Личном Кабинете в Истории Заказов.

1.12. «Наследие Предков» принимает оплату за Товар в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации. При выборе безналичной формы оплаты конвертация валют происходит автоматически.

1.13. Все вопросы, связанные с приобретением Товара из каталога «Наследие Предков» на Сайте, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки «Наследие Предков» по адресу info@1939.ru

2. Условия приобретения Товара физическими лицами

2.1. Вы можете приобрести Товар в «Наследие Предков», оплатив его следующими способами: наличными и банковской картой.

Оплата Товара наличными

Оплата Товара наличными предоставляется Вам при выборе услуг службы доставки «Наследие Предков» (курьерская доставка или доставка в пункт самовывоза «Наследие Предков»). Список городов, где действует служба доставки «Наследие Предков» возможно уточнить по адресу info@1939.ru

Оплата наличными производится курьеру (в случае курьерской доставки Товара)

Оплата Товара кредитной картой

«Наследие Предков» принимает интернет-платежи за Товар по следующим кредитным картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, JCB, Diners Club, American Express и осуществляет перевод денежных средств через Robokassa .

«Наследие Предков»  доводит до Вашего сведения, что безопасность обработки интернет-платежей гарантируется через Robokassa .  Подробнее о безопасности обработки интернет-платежей Вы можете прочитать www.robokassa.ru .

2.2. Настоящим Вы соглашаетесь, что выбранный Вами способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления Заказа на Сайте.

2.3. Вы подтверждаете, что оплата Заказа банковской картой должна быть произведена в течение 5 календарных дней с момента его оформления на Сайте. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты Заказа по истечении указанного срока, Заказ будет аннулирован.

2.4. Настоящим Вы соглашаетесь, что условия п. 2.3 Части 2 настоящего Соглашения не распространяются на оплату товара наличными.

2.5. При передаче Товара Вам предоставляется кассовый чек. Товарная накладная или товарный чек предоставляются по Вашему требованию при обращении в Службу клиентской поддержки «Наследие Предков» по адресу info@1939.ru.

2.6. Настоящим Вы подтверждаете своё согласие со всеми условиями оплаты Товара.

3. Условия приобретения Товара юридическими лицами

3.1. Приобретение Товара юридическими лицами осуществляется путем заключения отдельного договора или путем оформления Заказа на Сайте через Вашего представителя.

3.2. Если отдельный договор не оформляется, Вы можете оплатить Товар в «Наследие Предков» непосредственно со своего расчетного счета или способами, определенными в п. 2.1 Соглашения.

3.3. Настоящим Вы проинформированы, что при оплате Товара со своего расчетного счета, Вам необходимо выполнить следующие действия:

Предоставить реквизиты по электронной почте info@1939.ru или по телефону +7 (495) 226-03-24;

Произвести оплату в течение 5 календарных дней с момента выставления счёта «Наследие Предков»;

Предоставить доверенность на представителя с правом получения Товара и с правом подписи на товарных (товарно-транспортных) накладных.

3.4. При оплате Товара с расчётного счёта Вы соглашаетесь, что:

Датой оплаты Товара считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт «Наследие Предков» ;

Отгрузка и доставка Товара осуществляется только после зачисления средств на расчётный счёт «Наследие Предков» в соответствии с выбранным Вами способом Доставки.

3.5. Все вопросы по взаимоотношениям с юридическими лицами Вы можете задать в Службу клиентской поддержки «Наследие Предков» по адресу info@1939.ru

 ЧАСТЬ 3. О доставке Товара

1. Общие положения

1.1. «Наследие Предков» осуществляет доставку Товара следующими способами: служба доставки «Наследие Предков» (курьерская доставка), почтовая доставка службами Почты России или компании www.cdek.ru . Вы вправе выбрать любой удобный для Вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений.

1.2. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи Вам Товара по Вашей вине, в том числе нарушения Вами срока, в течение которого Вы обязаны забрать Товар, будет расцениваться «Наследие Предков» как Ваш отказ от Товара. При этом Товар возвращается «Наследие Предков», а Заказ считается аннулированным.

1.3. В случае Вашего отказа от Товара, перечисленная «Наследие Предков» предоплата за Товар, за исключением расходов «Наследие Предков» на доставку Товара, будет возвращена Вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления Вами соответствующего требования с указанием способа возврата денежных средств в Службу клиентской поддержки по адресу info@1939.ru. При этом денежные средства, речь о которых идет в настоящем пункте, будут отображены на Вашем балансе в Личном кабинете «Наследие Предков» в течение 7 календарных дней.

1.4. Вся информация о сроках и условиях доставки Товара изложена в разделе Доставка.

1.5. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки Товара, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки «Наследие Предков» по адресу info@1939.ru

2. Сроки и условия доставки Товара службой доставки «Наследие Предков»

2.1. Сроки доставки Товара службой доставки «Наследие Предков», указанные в разделе Доставка, являются ориентировочными и могут незначительно отличаться в обе стороны.

2.3. При получении Заказа Вы обязаны проверить ассортимент, количество, качество и стоимость всех Товаров, входящих в Заказ. Вы настоящим соглашаетесь, что, принимая заказ, Вы (или Ваш представитель) подтверждаете надлежащее исполнение «Наследие Предков» Договора в отношении комплектации Вашего заказа и не имеете претензий к его доставке.

3. Сроки и условия доставки Товара почтовыми службами Почтой России или СДЭК.

3.1. «Наследие Предков» осуществляет доставку Товара почтовой службой Почта России или СДЭК.

Ориентировочные сроки доставки указанными почтовыми службами указаны в разделе Доставка.

3.2. Вы соглашаетесь, что «Наследие Предков» не несёт ответственности за соблюдение сроков доставки Товара Почтой России или СДЭК. Однако, «Наследие Предков» будет всячески содействовать надлежащему исполнению Почтой России или СДЭК принятых на себя обязательств по срокам доставки.

3.3. Настоящим Вы проинформированы, что стоимость почтовой доставки Товара рассчитывается с учётом Вашего местонахождения и тарифов соответствующей почтовой службы и Почты России или СДЭК. С действующими тарифами Вы можете ознакомиться на сайте соответствующей почтовой службы.

3.4. Вы проинформированы, что согласно Правилам Почты России или СДЭК Заказ, не востребованный Вами в почтовом отделении/офисе в течение 1 месяца, будет возвращен «Наследие Предков», а также, что срок бесплатного хранения Вашего Заказа в почтовом отделении/офисе составляет не более 5 рабочих дней.

3.5. В случае неполучения Вами Заказа в сроки, установленные Почтой России или СДЭК в Ваш регион, Вам необходимо обратиться с соответствующим запросом в своё почтовое отделение или офис СДЭК, предоставив номер почтового отправления Вашего Заказа. Номер почтового отправления Заказа доступен Вам с момента его присвоения в Истории заказов в Личном Пространстве. Также Вы можете выяснить его в Службе клиентской поддержки «Наследие Предков» по адресу info@1939.ru

3.6. В случае неудовлетворительного (отрицательного) ответа почтового отделения на Ваш запрос, Вам необходимо обратиться с соответствующей претензией в Службу клиентской поддержки «Наследие Предков» по адресу info@1939.ru

3.7. Настоящим Вы уведомлены, что в соответствии с Правилами Почты России или СДЭК, претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой Вашего Заказа предъявляются в течение 6 месяцев со дня отправки Заказа.

ЧАСТЬ 4. О возврате и обмене Товара

1. Общие положения

1.1. Возврат или обмен Товара, а также возврат денежных средств осуществляется в соответствии с порядком и сроками, указанными в настоящем разделе Соглашения. Вам необходимо обратиться с соответствующей претензией в Службу клиентской поддержки «Наследие Предков» по адресу info@1939.ru

1.2. Настоящим Вы проинформированы, что возврат или обмен Товара в регионах, осуществляющих только курьерскую доставку, производится курьерской службой «Наследие Предков». Возврат или обмен Товара в регионах с доставкой только почтовыми отправлениями производится при помощи почтовой доставки. Более подробную информацию об условиях доставки в отдельные регионы Вы можете уточнить в Службе клиентской поддержки «Наследие Предков» по адресу info@1939.ru

1.3. Для осуществления возврата или обмена Товара Вам необходимо направить соответствующее обращение в Службу клиентской поддержки «Наследие Предков» по адресу info@1939.ru. Рассмотрение заявления производится «Наследие Предков» в течение 7 календарных дней с момента его получения.

1.4. Возврат денежных средств наличными осуществляется курьерской службой  «Наследие Предков» при предъявлении паспорта и возвращаемого Товара. В иных случаях денежные средства будут отображены на Вашем балансе в Личном Пространстве только после получения «Наследие Предков» возвращаемого Товара. Возврат денежных средств за Товар способом, применённым Вами при его оплате, осуществляется по Вашему обращению в Службу клиентской поддержки по адресу info@1939.ru

1.5. Вы соглашаетесь, что при частичном отказе от Товара, в случае если он является частью комплекта или набора, возврат или обмен Товара осуществляется только в полном комплекте.

1.6. Вы соглашаетесь, что отличие фактических элементов дизайна, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением Товара, от заявленных в описании на Сайте не влияет на его качество и не является нарушением условий Договора. Вы также не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно Вами.

1.7. Настоящим Вы проинформированы, что «Наследие Предков» рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством продукции, только в случаях, когда такая продукция не соответствует временному периоду, заявленному в описании лота.

1.8. Вы проинформированы и согласны, что «Наследие Предков» не рассматривает и не принимает претензии, связанные с Товаром, имеющим следы использования, включая, но не ограничиваясь, повреждения внешнего или внутреннего вида

1.9. Все вопросы по возврату или обмену Товара Вы можете задать в Службу клиентской поддержки по адресу info@1939.ru

 2. Возврат Товара надлежащего качества

2.1. Вы вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 3 календарных дней, не считая дня передачи Вам Товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара на Сайте «Наследие Предков».

2.2. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества, за исключением расходов «Наследие Предков» на доставку Товара, будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки по адресу info@1939.ru.

3. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества

3.1. Вы вправе вернуть Товар ненадлежащего качества не позднее 20 календарных дней со дня получения Вами Товара.

3.2. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки по адресу info@1939.ru.

3.3. Вы можете обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный. В случае отсутствия аналогичного Товара, возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, осуществляется не позднее 10 дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки по адресу info@1939.ru.

ЧАСТЬ 5. О разделе Помощь

5.1. Настоящим Вы подтверждаете, что ознакомились, поняли и полностью согласны со всеми условиями предоставления Услуг в интернет-магазине «Наследие Предков», изложенными в разделе «Оплата и доставка».

5.2. Вы вправе обратиться с любым вопросом, касающимся взаимодействия Вас и «Наследие Предков», в Службу клиентской поддержки по адресу info@1939.ru. Также «Наследие Предков» предоставляет Вам альтернативные способы связи на Ваш выбор. Подробные контакты указаны в разделе Контакты.

ЧАСТЬ 6. О подтверждении Соглашения

6.1. Вы вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Вас неприемлемым.

6.2. Вы подтверждаете, что Ваше принятие Соглашения (кнопка «Оформить Заказ») означает Ваше полное согласие со всеми его условиями без исключения, а также со всеми условиями разделов Помощь, Доставка.

6.3. Вы признаёте и соглашаетесь, что Ваше обращение в операторскую службу «Наследие Предков» для оформления Заказа, а равно Ваша регистрация как Пользователя на Сайте является подтверждением Вашего добровольного согласия со всеми положениями настоящего Соглашения.

Дата последнего изменения 21.02.2019

 

 

Перезвоните мне

Пожалуйста, заполните краткую контактную информацию,
и наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.

Имя*

Телефон*

+7

Комментарий